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服务指南——家之问答
[ 2007/11/19    访问次数:23413 ]
1.我校学生宿舍管理服务工作如何运作的?

    学校全权委托宿管中心全面负责学生宿舍的建设及其筹资、还贷以及日常管理服务和宿舍维修。全面导入ISO9001/14001质量管理和环境管理双体系认证国际标准,在各校区设宿舍管理办公室,实行主任负责制下的主管工作制。各宿舍楼日常管理服务实行楼长负责制,“有事找楼长,服务你我他”。

2.反映意见和建议的渠道有哪些?

    学生公寓网“公寓信箱” http://Home.ChinaSinew.com/Home.asp;
    校区宿管办网页”主任信箱”;
    公寓管理服务热线:87951818;
    校区公寓学生管理委员会;
    本楼楼长;
    所在校区宿管办;
    宿管中心:玉泉校区30舍一楼;
    学生代表座谈会;
    不定期现场咨询活动;
    《今日学生宿舍》报:87951818

    我们将以热情、真诚的态度接待和服务学生,对同学的投诉、建议和意见予以认真研究,使得各种问题能得以及时、圆满地解决,欢迎同学们及时与我们沟通和联系。

3.为什么要保持寝室的整洁和规范布置,并要检查卫生?

    寝室是大学生学习、生活的主要场所,对个人的成长至关重要。为激发广大同学共建文明宿舍环境的热情,敦促和引导同学们的行为,养成良好的生活卫生习惯,营造规范、整洁、优雅、有序的学习生活环境,学校制定了寝室卫生检查相关规定。

4.免检寝室如何申请?

    由学生寝室自愿向校区宿管办递交卫生“免检寝室”申请;申报后由校区宿管办组织检查,连续两周卫生检查均达到88分以上,个人卫生每次扣分不超过人均2分,并且寝室卫生始终能保持良好状态,校区宿管办给予确认并挂牌;具体请参考《宿管条例》。

5.宿舍内为何不能养 “宠物”?

    因学生宿舍是多个人员共同生活、学习、休息的集中场所,而非私有空间,饲养猫、狗、鸟、白鼠、蜥蜴、家禽等“宠物”,不但影响寝室环境卫生,而且容易在寝室成员间引发摩擦、纠纷,甚至发生人身伤害,传染疾病,所以寝室内严禁饲养各种宠物。

6.寝室为何不能拉床帘?

    大学生正处于成长的重要阶段,寝室拉床帘不利于同学之间的沟通、不适应于现代教育的开放性原则、不利于寝室的整洁和规范化建设,同时容易导致外来人员住宿、异性住宿、不按时熄灯、通风不畅等情况的发生。而且万一发生电线短路、冒火花或火灾时,床帘也会助长火势,引发不必要的人身和财产损失。

7.晚间不熄灯室友有意见怎么办??

    同一屋檐下,相识即是缘。寝室是同学们业余生活的集中场所,不同地域、不同生活习惯的同学住在一起,有个从不适应到适应的过程,请同学们学会相互沟通、相互协调、相互理解、相互监督,多做换位思考,多考虑他人的感受,。这样,你会觉得大家生活在一起是多么的快乐。如果自己确实无法协调,请与楼长联系沟通。

8.为什么不能私自调换门锁或另加门锁?

    主要是为了保护寝室所有同学的生命和财产安全。同学若私自调换门锁或另加门锁,一旦室内无人发生紧急情况时,值班室会因为没有备用钥匙而无法迅速打开房门,从而延误应急处理的速度和时机,导致事态恶化或扩大,甚至出现不堪设想的后果和影响。

9.寝室内为何不能使用热得快、电炉、电茶壶等用电器?

    由于学生宿舍的用电线路和容量有限,且住宿人员高度密集,为了大家的人身和财产安全,目前还不能允许随意使用。且热得快、电炉、电茶壶、电热褥、电热性炊具、电烫斗等用电器的安全系数一般不高,危险性较大,稍有不慎,极易发生问题。
以往的经验告诉我们、也警示大家:宿舍楼发生的火灾、火警大多是由这些电器引起的。请同学们为了自己,也为了他人的生命财产安全,远离这些电器。

10.发现火警怎么办?

    发现火情火警,如火源不太,应一边扑救,一边向值班室、校区宿管办或保卫部门报告,同时采取灭火措施;重大火情立即向119报警;立即撤离寝室、宿舍,不要为带东西而延误你离开寝室,也不要为任何事返回宿舍楼;保证安全的情况下,参与灭火工作。

11.发现打架、盗窃等情况怎么办?

    发现打架应及时劝阻,情节严重的应立即告知管理人员或打电话给保卫部门,如有伤者应及时与校医院联系或拔打120救护;发现盗窃应注意保护现场,迅速向保卫部门报案,并向校区宿管办报告
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